FAQs

Perguntas Frequentes

Como faço um pedido?

Navegue pelo nosso catálogo, escolha o produto desejado, selecione a quantidade e clique em "Adicionar ao carrinho". Em seguida, finalize sua compra informando seus dados de entrega e pagamento.

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos cartões de crédito, boleto bancário e Pix. Parcelamentos podem estar disponíveis dependendo do valor do pedido.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia conforme a sua localização e a modalidade de frete escolhida. Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o código de rastreamento.

Como rastrear meu pedido?

Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Utilize esse código no site dos Correios ou da transportadora responsável.

Posso alterar ou cancelar meu pedido?

Alterações ou cancelamentos podem ser solicitados em até 24 horas após a realização do pedido. Entre em contato conosco o quanto antes pelo nosso canal de atendimento.

Os produtos são originais?

Sim! Todos os nossos decants são preparados com fragrâncias 100% originais, garantindo autenticidade e qualidade premium.